Вторник, 28 Января 2020 11:07:35 +0300
  Новости   |   Политика   |   Экономика   |   Общество   |   Спорт   |   Конкурс   |   Безопасность   |   Документы   |   Здоровье   |   Реклама и объявления   |   Выборы   |   Эхо праздника   |   Правовой ликбез   |   Социум   |   События, факты, комментарии   |   Тема дня   |   Акция   |   Важно знать   |   Фестиваль   |   Государственная поддержка   |   День местного самоуправления   |   День Победы   |   Почётный ветеран   |   На фронте   |   Эстафета памяти   |   Человек и закон   |   Осторожно, мошенники   |   России важен каждый ребенок   |   Духовность   |   Профилактика   |   Победный май   |   Юбилей   |   Поздравление   |   Дары природы   |   Глазами юности   |   Анонс   |   Современная библиотека   |   Универсиада - 2019   |   Молодёжная премия   |   Социальная политика   |   Точки роста   |   Память   |   Госуслуги   |   Вниманию граждан!   |   Новости   |   дети войны   |   Территория 2020   |   Культура   |   Библионочь2019   |   Огненные годы на родной земле   |   Этапы большого пути   |   Это наша с тобою земля   |   Весь мир-театр   |   Библиопробы   |   Партизанскому району - 95 лет   |   Цифровое ТВ   |   Выпускной   |   Сотрудничество   |   Сад и огород   |   Консультация   |   Весенний призыв   |   Надзор и контроль   |   Сертификация   |   Подписка   |   Эстафета   |   Звездный час   |   профессионалы   |   Таланты земли партизанской   |   Налоговый семинар   |   Сказочный городок   |   Контроль   |   Горячая линия   |   Капитальный ремонт   |   Общественный совет   |   Творчество   |   Прямая линия   |   Этого могло не случиться   |   Мобильная приемная   |   День Памяти   |   Общероссийское общественное движение   |   Лицензирование   |   Занятость   |   Выпускной - 2019   |   Их бриллиантовая свадьба   |   Традиции   |   Ситуация   |   Форум   |   Благоустройство   |   Красноярскому краю - 85 лет   |   Проект   |   Господдержка   |   Праздник   |   экология   |   Депутатские будни   |   Символы государства   |   В центре внимания   |   Экспедиция   |   В рамках нацпроекта   |   Народный фронт   |   Санкции   |   Образование   |   Отчет   |   Летние каникулы   |   Собственность   |   Нацпроект   |   Минюст сообщает   |   дополнительное образование   |   Богатеть будем вместе   |   Внутренний туризм   |   Лидеры России   |   Цифровая экономика   |   ЗАРНИЦА-2019   |   РОСЗДРАВНАДЗОР СООБЩАЕТ   |   Смотри "цифру"   |   Перепись 2020   |   Жили-были наши предки   |   Сказка


Защита персональных данных

Россияне стали активнее обращаться в Роскомнадзор


Автор: Пресс-служба   |   27 Дек. 2019    |   Рубрика: Важно знать

За 11 месяцев 2019 года в Роскомнадзор поступило 139 881 обращение граждан, что чуть ниже уровня 2018 года (154 914).

В сравнении с прошлым годом значительно выросло число обращений граждан по вопросам защиты персональных данных (+21%). Впервые с момента реализации Роскомнадзором функций регулятора в сфере защиты персональных данных годовое количество поданных жалоб в сфере защиты персональных данных (47 560) превысило количество поданных жалоб в сфере связи (32 173).

В целом увеличение количества обращений по данной тематике обусловлено, прежде всего, повышением уровня правовой культуры граждан и предоставлением государственными органами дополнительных возможностей для защиты своих прав.

Наибольшее количество жалоб поступило на действия кредитных учреждений, организаций ЖКХ, владельцев интернет-сайтов (в том числе социальные сети) и коллекторских агентств.

 

С жалобами на операторов мобильной связи «МТС», «Вымпелком», «Мегафон» и «Теле2» в 2019 году в Роскомнадзор обратилось 5 885 граждан (в 2018 году – 6 064). Это 18,3% от всех поступивших обращений в сфере связи.

Какие жалобы поступают на операторов мобильной связи?

Основные виды жалоб:

- 2 323 обращений содержат несогласие с суммой выставленного счета за услуги связи;

- в 583 авторы отмечали отсутствие связи;

- 1 937 обращений касаются оказания дополнительных платных услуг без согласия абонента;

- 608 содержат жалобы на плохое качество связи: несоответствие заявленной скорости мобильного Интернета, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.

За 11 месяцев на 28% снизилось число обращений граждан, содержащих жалобы на работу «Почты России». Всего поступило 9 536 обращений. Из них: 6 747 граждан жаловались на неполучение адресованных им почтовых отправлений, 2 789 граждан - на неудовлетворительную работу сотрудников почтовых отделений.

Актуальным вопросом остается регулирование деятельности работы интернет-сайтов, на которые жалуются в связи с возможными мошенническими действиями, блокировкой их аккаунтов в социальных сетях, регулирования правил участия, поведения на игровых серверах и т.д.

С начала года Роскомнадзором было получено 1 687 сообщений о размещении в сети Интернет информации, содержащей детскую порнографию, о сбыте наркотических веществ и подготовки к суициду, 709 сообщений о размещении в сети Интернет противоправной информации экстремистского и террористического характера.

С жалобами на online-казино и другие азартные игры в Роскомнадзор обратилось более 1 700 граждан.

 

Напоминаем, что вы можете подать в Роскомнадзоробращение следующими способами:

1. передать его лично работнику Роскомнадзора, ответственному за прием корреспонденции (приемный холл, расположенный на первом этаже здания Роскомнадзора по адресу: г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.);

2. отправить по почте: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.;

3. заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/);

4. отправить по электронной почте: rsoc_in@rkn.gov.ru.





 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ:

Ваше имя:


Ваше сообщение:




Введите текст с картинки:


-а___зи'_ Adobe Flash Player

 НОВОСТИ
 ФОТОРЕПОРТАЖИ

 ОПРОС





Просмотреть все опросы
 ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Пн., 09 Дек. 2019 10:05:55 +0300
Наталья добавил(а) комментарий к статье: С юбилеем, село Партизанское!
Чт., 28 Ноя. 2019 12:07:41 +0300
Александр Викторович Миля добавил(а) комментарий к статье: Сибирский самородок
Ср., 09 Май. 2018 09:45:34 +0300
Вшивкова Лилия Михайдовна добавил(а) комментарий к статье: Никто не забыт
Ср., 09 Май. 2018 09:29:56 +0300
Вшивков Евгений Егорович добавил(а) комментарий к статье: Никто не забыт
Ср., 28 Мар. 2018 15:18:03 +0300
Титова Татьяна Павловна добавил(а) комментарий к статье: Война. Блокада. Дети.


Наверх | На главную
Официальный сайт газеты "Вместе с вами" зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР) 06.04.2017 г.
Свидетельство ЭЛ № ФС 77 - 69314. Учредитель - краевое государственное автономное учреждение "Редакция газеты "Вместе с Вами". Информационная продукция предназначена для лиц, достигших 16 лет

.