Четверг, 24 Сентября 2020 22:04:07 +0300
  Новости   |   Политика   |   Экономика   |   Общество   |   Спорт   |   Конкурс   |   Безопасность   |   Документы   |   Здоровье   |   Реклама и объявления   |   Выборы   |   Эхо праздника   |   Правовой ликбез   |   Социум   |   События, факты, комментарии   |   Тема дня   |   Акция   |   Важно знать   |   Фестиваль   |   Государственная поддержка   |   День Победы   |   Человек и закон   |   России важен каждый ребенок   |   Духовность   |   Профилактика   |   Юбилей   |   Поздравление   |   Анонс   |   Социальная политика   |   Точки роста   |   Память   |   Госуслуги   |   Новости   |   Культура   |   Цифровое ТВ   |   Сотрудничество   |   Сад и огород   |   Консультация   |   Надзор и контроль   |   Подписка   |   профессионалы   |   Контроль   |   Горячая линия   |   Капитальный ремонт   |   Общественный совет   |   Творчество   |   Прямая линия   |   Этого могло не случиться   |   День Памяти   |   Общероссийское общественное движение   |   Лицензирование   |   Занятость   |   Традиции   |   Ситуация   |   Форум   |   Благоустройство   |   Проект   |   Господдержка   |   Праздник   |   Депутатские будни   |   В центре внимания   |   В рамках нацпроекта   |   Народный фронт   |   Санкции   |   Образование   |   Отчет   |   Летние каникулы   |   Собственность   |   Нацпроект   |   Богатеть будем вместе   |   Внутренний туризм   |   Лидеры России   |   Цифровая экономика   |   Жили-были наши предки   |   Люди земли Партизанской   |   Литературная страница   |   Перепись   |   Вопрос-ответ   |   Молодежная политика   |   Россия - страна возможностей   |   Культура   |   Мониторинг   |   Родительский контроль   |   Сельское хозяйство   |   митинг   |   Год памяти и славы   |   Актуально   |   ПФР СООБЩАЕТ   |   Ситуация   |   Военная история России


Защита персональных данных

Россияне стали активнее обращаться в Роскомнадзор


Автор: Пресс-служба   |   27 Дек. 2019    |   Рубрика: Важно знать

За 11 месяцев 2019 года в Роскомнадзор поступило 139 881 обращение граждан, что чуть ниже уровня 2018 года (154 914).

В сравнении с прошлым годом значительно выросло число обращений граждан по вопросам защиты персональных данных (+21%). Впервые с момента реализации Роскомнадзором функций регулятора в сфере защиты персональных данных годовое количество поданных жалоб в сфере защиты персональных данных (47 560) превысило количество поданных жалоб в сфере связи (32 173).

В целом увеличение количества обращений по данной тематике обусловлено, прежде всего, повышением уровня правовой культуры граждан и предоставлением государственными органами дополнительных возможностей для защиты своих прав.

Наибольшее количество жалоб поступило на действия кредитных учреждений, организаций ЖКХ, владельцев интернет-сайтов (в том числе социальные сети) и коллекторских агентств.

 

С жалобами на операторов мобильной связи «МТС», «Вымпелком», «Мегафон» и «Теле2» в 2019 году в Роскомнадзор обратилось 5 885 граждан (в 2018 году – 6 064). Это 18,3% от всех поступивших обращений в сфере связи.

Какие жалобы поступают на операторов мобильной связи?

Основные виды жалоб:

- 2 323 обращений содержат несогласие с суммой выставленного счета за услуги связи;

- в 583 авторы отмечали отсутствие связи;

- 1 937 обращений касаются оказания дополнительных платных услуг без согласия абонента;

- 608 содержат жалобы на плохое качество связи: несоответствие заявленной скорости мобильного Интернета, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.

За 11 месяцев на 28% снизилось число обращений граждан, содержащих жалобы на работу «Почты России». Всего поступило 9 536 обращений. Из них: 6 747 граждан жаловались на неполучение адресованных им почтовых отправлений, 2 789 граждан - на неудовлетворительную работу сотрудников почтовых отделений.

Актуальным вопросом остается регулирование деятельности работы интернет-сайтов, на которые жалуются в связи с возможными мошенническими действиями, блокировкой их аккаунтов в социальных сетях, регулирования правил участия, поведения на игровых серверах и т.д.

С начала года Роскомнадзором было получено 1 687 сообщений о размещении в сети Интернет информации, содержащей детскую порнографию, о сбыте наркотических веществ и подготовки к суициду, 709 сообщений о размещении в сети Интернет противоправной информации экстремистского и террористического характера.

С жалобами на online-казино и другие азартные игры в Роскомнадзор обратилось более 1 700 граждан.

 

Напоминаем, что вы можете подать в Роскомнадзоробращение следующими способами:

1. передать его лично работнику Роскомнадзора, ответственному за прием корреспонденции (приемный холл, расположенный на первом этаже здания Роскомнадзора по адресу: г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.);

2. отправить по почте: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.;

3. заполнить специальную форму на сайте Роскомнадзора (https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/);

4. отправить по электронной почте: rsoc_in@rkn.gov.ru.





 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ:

Ваше имя:


Ваше сообщение:




Введите текст с картинки:


-а___зи'_ Adobe Flash Player

 НОВОСТИ
11.09.2020
Красноярский край завоевал 12 наград на фестивале «Российская студенческая весна» 10.09.2020
Стартовала акция Минпросвещения для школьников «Перемена с книгой» 09.09.2020
Красноярцы и жители края могут внести плату за детский сад на почте 09.09.2020
Племенное предприятие Красноярского края при господдержке купило 30 быков импортной селекции 07.09.2020
Школьников Красноярского края приглашают к участию в «Лиге дебатов РДШ» 04.09.2020
Александр Усс вручил жителям Красноярского края государственные награды 01.09.2020
В конкурсе журналистских работ «Спас на Енисее - 2020» могут участвовать школьники и студенты 21.08.2020
Молодежь Красноярского края участвует в патриотическом флэшмобе
 ФОТОРЕПОРТАЖИ

 ОПРОС





Просмотреть все опросы
 ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Сб., 29 Авг. 2020 12:42:03 +0300
Илья Ликандров добавил(а) комментарий к статье: Памяти тренера
Чт., 11 Июн. 2020 13:04:31 +0300
Curt добавил(а) комментарий к статье: Управление Росреестра по Красноярскому краю проведет «горячую телефонную линию» по вопросам кадастровой стоимости недвижимости
Вт., 26 Май. 2020 13:32:56 +0300
КЛАУС Н.М. добавил(а) комментарий к статье: В добрый путь, выпускники 2020 года!
Сб., 11 Апр. 2020 19:19:28 +0300
Александр Викторович Миля добавил(а) комментарий к статье: Солдаты нашего села
Вт., 10 Мар. 2020 07:24:24 +0300
Александр Викторович Миля добавил(а) комментарий к статье: Военные судьбы


Наверх | На главную
Официальный сайт газеты "Вместе с вами" зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР) 06.04.2017 г.
Свидетельство ЭЛ № ФС 77 - 69314. Учредитель - краевое государственное автономное учреждение "Редакция газеты "Вместе с Вами". Информационная продукция предназначена для лиц, достигших 16 лет

.